3月15日，愛博醫療在公司總部舉辦消費者權益保護主題專項活動，號召全員樹立消費者權益保護意識，提供安全可靠的產品及優質高效的服務，切實保護消費者權益。

愛博醫療深知眼科產品質量對于大眾健康的重要性，始終將消費者權益放在重要位置。公司堅持“以創新為動力，以質量求生存”的經營理念，堅守產品質量安全底線，建立了健全的質量管控體系，將質量要求貫穿于產品研發、生產、交付及服務整個生命周期。公司順利通過國家藥監局飛行檢查、國內注冊體系核查、CE認證審查及其他第三方認證等，無產品安全質量事故及產品召回事件。

公司嚴格控制生產經營各風險環節，成品均有相應的UDI唯一性標識管理，確保對產品全生命周期的追溯管理。同時建立了完整的售后服務體系，產品支持防偽驗真查詢，官方渠道線上銷售產品支持15天無理由退貨。公司還開通了400熱線電話，為廣大用戶架起了暢通無阻的咨詢溝通橋梁，提高了客戶滿意度。

此外，公司還積極參與“北京市共鑄誠信企業”活動，并申請加入北京市消費者協會誠信服務承諾單位，努力通過各種方式，倡導和弘揚誠實守信、重信守諾的良好風尚。

保護消費者合法權益，愛博醫療一直在行動！